Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Juf Lotte biedt downloadbare educatieve PDF-bundels (en eventueel gerelateerde digitale producten) aan via juflotte.be. De verkopende entiteit is:

Contact: hallo@juflotte.be.

2. Producten

Je koopt een digitaal product: na betaling (of bij een gratis bundel) krijg je toegang tot downloadlinks. Er wordt geen fysiek product verzonden. Prijzen staan in euro en zijn inclusief of exclusief BTW zoals getoond tijdens checkout (Stripe Tax berekent de verschuldigde BTW op basis van je land).

3. Bestellen en betalen

• Bestellingen verlopen via de webshop en Stripe Checkout.
• De overeenkomst komt tot stand wanneer de betaling is bevestigd (of bij een volledig gratis bestelling wanneer die als betaald is geboekt).
• Je ontvangt een bevestiging met toegang tot je downloads. Bewaar die mail of maak een account aan.

4. Levering

Levering gebeurt digitaal, meestal onmiddellijk na bevestiging van de betaling, via de successpagina en/of je bevestigingsmail. Links kunnen tijdelijk zijn; via je account of de gastlink in de mail blijf je toegang houden tot je aankoop.

5. Licentie — wat mag wel en niet

Tenzij anders vermeld bij het product, mag je het materiaal:

• gebruiken in je eigen lessen, klaspraktijk of thuisbegeleiding;
• printen voor je leerlingen of kinderen;
• delen op social media of schoolkanalen mét vermelding van Juf Lotte.

Niet toegestaan:

• doorverkopen of als eigen digitaal product aanbieden;
• de bestanden zelf online plaatsen (drive, blog, marketplace) voor herdistributie;
• het werk claimen als eigen creatie zonder bronvermelding.

6. Herroeping

Digitale inhoud die met jouw uitdrukkelijke toestemming onmiddellijk geleverd wordt, valt doorgaans buiten het herroepingsrecht zodra de download is gestart. Heb je een technisch probleem of zit er een fout in een bundel? Mail ons — we helpen je graag verder of leveren een gecorrigeerde versie.

7. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn digitaal, niet inwisselbaar voor cash (tenzij wettelijk verplicht), en geldig tot de vermelde einddatum. Misbruik of fraude kan leiden tot blokkering van de code.

8. Aansprakelijkheid

We streven naar correct, leerplangericht materiaal. Kleine fouten kunnen voorkomen; meld ze gerust. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, voor zover de wet dat toelaat. We zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd printen, lokale IT-problemen of oneigenlijk gebruik.

9. Privacy

Hoe we persoonsgegevens verwerken, staat in de privacyverklaring.

10. Wijzigingen en recht

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De versie op deze pagina geldt voor nieuwe aankopen. Op geschillen is — voor zover dwingend recht niets anders voorschrijft — het recht van toepassing dat past bij onze bedrijfsstructuur; als consument in de EU behoud je de bescherming van dwingende regels van je woonland.